FlexyB Solutions

Aujourd’hui, l’industrie des cartes-cadeaux ressemble à un vaste réseau de plastique et de présentoirs. Impression, gestion d’inventaire, transport… des contraintes coûteuses et peu écologiques qui sont généralement réservées aux plus grands acteurs du marché, au détriment des commerces locaux.

Chaque vente en magasin dépend d’une activation manuelle qui occasionne parfois des erreurs et de l’insatisfaction. Sans compter que les détenteurs perdent facilement leurs cartes, faute d’un espace unique pour les regrouper.

FlexyB Solutions vise à transformer radicalement cette expérience en la rendant 100% numérique et accessible aux commerçants de toute taille : zéro plastique, activation instantanée et portefeuille centralisé pour ne plus jamais perdre ses cartes.

Installées dans de nombreux points de vente au Québec, ces bornes remplacent les présentoirs physiques de cartes plastiques. Elles donnent accès à un vaste catalogue, incluant à la fois les grandes marques et des commerces locaux, adaptés à la géolocalisation de chaque borne. À terme, FlexyB vise à offrir un catalogue de plus de 500 fournisseurs pour chaque borne.

Grâce à l’intégration de terminaux de paiement fournis par Clover et Moneris, les clients peuvent compléter leurs achats de manière simple, rapide et sécurisée directement en magasin.

Après l’achat, les clients peuvent consulter leurs cartes dans un portefeuille numérique accessible en ligne. L’application permet aussi d’envoyer une carte à un proche, de consulter ses transactions et reçus, ou encore d’ajouter une carte à Apple Wallet ou Google Pay. Toutes leurs cartes sont centralisées et disponibles, à portée de main.

Derrière la plateforme se trouve un portail puissant permettant aux administrateurs de piloter le réseau de bornes, d’ajouter ou de modifier les fournisseurs présents dans le catalogue, de gérer les cartes offertes à chaque point de vente et de suivre les utilisateurs, les ventes et les commissions. Un outil central pour assurer la croissance et la stabilité de la plateforme.

Au cœur du système, une API robuste agit comme point de liaison entre tous les composants. Elle assure la communication avec les systèmes de paiement, les programmes de cartes-cadeaux des détaillants, et prend en charge l’ensemble des opérations transactionnelles. C’est le moteur invisible, mais essentiel, de l’ensemble de la solution.

Avant même d’écrire une ligne de code, il fallait identifier la borne idéale : robuste, compatible, facile à déployer… et disponible. Nous avons testé plusieurs options, dont les bornes Android Élo, les kiosques Tizen de Samsung et des téléviseurs tactiles adaptés. Chaque alternative avait ses forces et ses limites.

Autre défi important : la connectivité. Pour assurer le bon fonctionnement des bornes dans tous les points de vente — même les plus isolés — nous avons misé sur une connexion autonome en LTE/5G, éliminant toute dépendance aux réseaux Wi-Fi des détaillants.

Concevoir une application stable et performante sur un ensemble de bornes aux environnements variés a exigé une approche technique sur mesure. Nous avons bâti une architecture qui nous permet de partager la même base de code sur différents types de matériel et systèmes d’exploitation.

Certaines plateformes imposaient même des défis techniques, comme une compatibilité limitée avec les standards Web et JavaScript récents. Il a donc fallu jongler avec ces limites et trouver des compromis pour offrir la meilleure expérience possible pour les utilisateurs.